Política de Privacidad

1. Introducción

1.1 Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios del servicio.

1.2 Esta política se aplica cuando actuamos como controladores de datos con respecto a los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios del servicio; en otras palabras, donde determinamos los propósitos y medios del tratamiento de esos datos personales.

1.3 Usamos cookies en nuestro sitio web. En la medida en que esas cookies no sean estrictamente necesarias para la prestación de nuestro sitio web y servicios, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies cuando visite nuestro sitio web por primera vez.

1.4 Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan la forma en que procesaremos sus datos personales. Al utilizar los controles de privacidad, puede especificar si desea recibir comunicaciones de marketing directo y limitar la publicación de su información. Puede acceder a los controles de privacidad a través de www.florazu.com.

1.5 En esta política, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Florazu BV. Para obtener más información sobre nosotros, consulte la Sección 13.

2. Créditos

2.1 Este documento fue creado usando una plantilla de SEQ Legal (https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy).

Podemos comprar este texto en el sitio, un documento equivalente que no incluye los créditos.

3. Como usamos sus datos personales

3.1 En esta Sección 3 hemos establecido:

(a) las categorías generales de datos personales que podemos procesar;

(b) en el caso de datos personales que no obtuvimos directamente de usted, la fuente y las categorías específicas de esos datos;

(c) los fines para los que podemos procesar datos personales; y

(d) las bases legales del tratamiento.

3.2 Podemos procesar datos sobre el uso suyo de nuestro sitio web y servicios ("datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, visitas a la página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, la frecuencia y el patrón del uso suyo del servicio. La fuente de los datos de uso es Google Analytics, Google Search Console, Google My Business. Estos datos de uso pueden procesarse con el fin de analizar el uso del sitio web y los servicios. La base legal para este tratamiento es monitorear y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

3.3 Podemos procesar los datos de la cuenta de usuario de su sitio web ("datos de la cuenta"). Los datos de la cuenta pueden incluir su nombre y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos de la cuenta es usted o su empleador. Los datos de la cuenta pueden procesarse con el fin de manejar nuestro sitio web, ofrecer nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o tomar medidas, a petición suya, para ejecutar dicho contrato.

3.4 Podemos procesar la información que usted publica para su publicación en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios ("datos de publicación"). Los datos de publicación pueden procesarse con el fin de permitir dicha publicación y administrar nuestro sitio web y nuestros servicios. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o tomar medidas, a petición suya, para ejecutar dicho contrato.

3.5 Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe con respecto a bienes y / o servicios ("datos de consulta"). Los datos de la consulta pueden procesarse con el fin de ofrecerle, comercializar y venderle bienes y / o servicios relevantes. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o la adopción de medidas, a petición suya, para ejecutar dicho contrato.

3.6 Podemos procesar información relacionada con transacciones, incluidas las compras de bienes y / o servicios, que usted realiza con nosotros y / o a través de nuestro sitio web ("datos de transacción"). Los datos de la transacción pueden incluir sus datos de contacto, los datos de su tarjeta y los datos de la transacción. La fuente de los datos de la transacción es usted y / o nuestro proveedor de servicios de pago. Los datos de la transacción pueden procesarse con el fin de suministrar los bienes y / o servicios adquiridos y mantener registros adecuados de esas transacciones. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o tomar medidas, a petición suya, para ejecutar dicho contrato; siempre que, si usted no es la persona que contrata con nosotros, la base legal para este tratamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la administración adecuada de nuestro sitio web y nuestro negocio.

3.7 Podemos procesar la información que nos proporciona con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y / o boletines informativos ("datos de notificación"). Los datos de notificación pueden procesarse con el fin de enviarle las notificaciones y / o noticias pertinentes. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o tomar medidas, a petición suya, para ejecutar dicho contrato.

3.8 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de los demas.

3.9 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta póliza cuando sea necesario con el fin de obtener o mantener una cobertura de seguro, administrar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base legal para este tratamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección adecuada de nuestro negocio contra los riesgos.

3.10 Además de los fines específicos para los cuales podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección 3, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

3.11 No nos transmita los datos personales de ninguna otra persona, a menos que se lo solicitemos.

4. Transmitir sus datos personales a una tercera parte

4.1 Podemos divulgar sus datos personales a nuestras aseguradoras y / o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario con el fin de obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar los riesgos, obtener asesoramiento profesional o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

4.2 Sus datos personales almacenados en la base de datos de nuestro sitio web se almacenarán en los servidores de nuestros proveedores de servicios de alojamiento: Name Hero.

4.3 Podemos divulgar sus datos a nuestros proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para cumplir con nuestro servicio.

4.4 Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 4, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

5. Transferencias internacionales de sus datos personales

5.1 En esta Sección 5, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

5.2 Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web se encuentran en los Estados Unidos de América. La Comisión Europea ha tomado una "decisión de adecuación" con respecto a las leyes de protección de datos de cada uno de estos países. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por las salvaguardias adecuadas, a saber, el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea.

5.3 Usted reconoce que los datos personales que envía para su publicación a través de nuestro sitio web o servicios pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de terceros.

6. Conservación y eliminación de datos personales

6.1 Esta Sección 6 establece nuestras políticas y procedimientos de conservación de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la conservación y eliminación de datos personales.

6.2 Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán por más tiempo del necesario para este propósito o estos propósitos.

6.3 Conservaremos sus datos personales de la siguiente manera:

(a) los datos de uso se conservarán durante un período mínimo de 1 año a partir de la fecha de recopilación y durante un período máximo de 10 años a partir de la dicha fecha;

(b) los datos de la cuenta se conservarán durante un período mínimo de un año a partir de la fecha de cierre de la cuenta correspondiente y durante un período máximo de diez años a partir de la dicha fecha;

(c) les données de publication seront conservées pendant une période minimale de 1 an suivant la date à laquelle la publication concernée cesse d'être publiée sur notre site Web ou via nos services, et pour une période maximale de 10 ans suivant cette même date ;

(d) los datos de consulta se conservarán durante un período mínimo de 1 año a partir de la fecha de la consulta, y durante un período máximo de 10 años a partir de la dicha fecha;

(e) los datos de la transacción se conservarán por un período mínimo de 1 año después de la fecha de la transacción, y por un período máximo de 10 años después de la dicha fecha;

(f) los datos de notificación se conservarán durante un período mínimo de 1 año después de la fecha en la que nos indique que dejemos de enviar las notificaciones, y durante un período máximo de 10 años después de la dicha fecha (siempre que retendremos los datos de notificación en la medida en que sea necesario para cumplir con cualquier solicitud que realice para eliminar activamente las notificaciones).

6.4 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 6, podemos retener sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

7. Sus derechos

7.1 En esta Sección 7, hemos enumerado los derechos que tiene según la ley de protección de datos personales.

7.2 Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son:

(a) el derecho de acceso: puede solicitar copias de sus datos personales;

(b) el derecho de rectificación: puede solicitarnos que rectifiquemos los datos personales inexactos y que completemos los datos personales incompletos;

(c) el derecho de supresión: puede solicitarnos que borremos sus datos personales;

(d) el derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar su aplicación para restringir el tratamiento de sus datos personales;

(e) el derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales;

(f) el derecho a la portabilidad: puede solicitar que transfiramos sus datos personales a otra organización o a usted;

(g) el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora: puede presentar una queja sobre nuestro tratamiento de sus datos personales; y

(h) el derecho de retirar el consentimiento: en la medida en que la base legal de nuestro tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, puede retirar este consentimiento.

7.3 Estos derechos están sujetos a ciertas limitaciones y excepciones. Puede obtener más información sobre los derechos de los interesados ​​visitando https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

7.4 Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales mediante notificación por escrito a: privacy@florazu.com.

8. Acerca de las cookies

8.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que un servidor web envía a un navegador web y esta almacenado por el navegador. Luego, el identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página al servidor.

8.2 Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o cookies de "sesión": un navegador web almacenará una cookie persistente y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por otro lado, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.

8.3 Las cookies no suelen contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero los datos personales que almacenamos sobre usted pueden estar vinculados a la información almacenada y obtenida desde las cookies.

9. Las cookies que usamos

9.1 Usamos cookies para los siguientes propósitos:

(a) identificación y estado: utilizamos cookies para identificarlo cuando visita a nuestro sitio web y mientras navega por nuestro sitio web, y para determinar si ha iniciado sesión en el sitio web;

(b) personalización: utilizamos cookies para almacenar información sobre sus preferencias y personalizar el sitio web para usted;

(c) seguridad: utilizamos cookies como un elemento de las medidas de seguridad utilizadas para proteger las cuentas de los usuarios, incluida la prevención del uso fraudulento de las credenciales de inicio de sesión, y para proteger nuestro sitio web y nuestros servicios en general;

(d) publicidad: utilizamos cookies para facilitar la publicación de anuncios que serán relevantes para usted;

(e) análisis: utilizamos cookies para facilitar el analizo del uso y del rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios;

 (f) consentimiento de cookies: utilizamos cookies para almacenar sus preferencias en relación con el uso de cookies en general;

10. Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios

10.1 Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y esas cookies pueden almacenarse en su computadora cuando visita nuestro sitio web.

10.2 Usamos Google Analytics. Google Analytics recopila información sobre el uso de nuestro sitio web mediante cookies. La información recopilada se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre el uso de la información por parte de Google visitando  https://www.google.com/policies/privacy/partners/ y puede revisar la política de privacidad de Google at https://policies.google.com/privacy.

11. Gestión de las cookies

11.1 La mayoría de los navegadores le permiten negarse a aceptar cookies y eliminar cookies. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de estos enlaces:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); and

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

11.2 El bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.

11.3 Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

12. Modificaciones

12.1 Podemos actualizar esta política de vez en cuanto mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

12.2 Debería consultar esta página de vez en cuanto para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

12.3 Podemos notificarle de cambios significativos de esta política por correo electrónico.

13. Nuestra información

13.1 Este sitio web es propiedad de Florazu BV y está manejado por Florazu BV.

13.2 Estamos registrados en los Países Bajos con el número de registro de Cámara de Comercio 71362304 y nuestra sede social se encuentra en Parellaan 2, 2132WS Hoofddorp, Países Bajos.

13.3 Nuestra dirección principal de negocio es Parellaan 2, 2132WS Hoofddorp, Países Bajos.

13.4 Puede contactarnos:

(a) por correo, a la dirección postal: Postbus 1419, 2132WS Hoofddorp, Países Bajos;

(b) utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web;

(c) por teléfono, en el número de contacto publicado en nuestro sitio web; o

(d) por correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico publicada en nuestro sitio web.

14. Responsable de la protección de datos

14.1 Los datos de contacto de nuestro responsable de la protección de datos son: Daniel Hoyos, privacy@florazu.com.
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